ครบเครื่องเรื่อง Digital Trends คนไทยบนโลกดิจิทัลเปลี่ยนไปมากน้อยเพียงใด โดยทีมงานJIB Digital Consult นำผลสำรวจของ Hootsuite มาวิเคราะห์เปรียบเทียบพฤติกรรมคนไทยบนโลกออนไลน์กับปีที่ผ่านมา เพื่อเป็นแนวทางการนำไปปรับใช้ในธุรกิจทั้งด้าน Customer Experience & Marketing Technology ให้สอดคล้องกับเทรนด์ผู้บริโภคมากที่สุดนั่นเอง

Hi-Light

1. จำนวนประชากรไทยในปี 2020 อยู่ที่ 69.71ล้านคน ( ล้านคน )
2. อายุเฉลี่ยคิดตามค่า Median อยู่ที่ 40.1ปี และคนไทยครึ่งประเทศกระจุกตัวอยู่ในเขตเมือง
3. มีการใช้สมาร์ทโฟน สูงถึง 94% (เกือบทุกคนมีโทรศัพท์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้)
4. มีการใช้ Internet & Social Media 75% ของประชากรทั้งหมด
5. คนไทยนิยมใช้ Line จนติดอันดับ Top3 ประเทศที่ใช้ Application นี้ในการสื่อสาร (1) ญี่ปุ่น2) ไทย และ 3) ไต้หวัน
6. คนไทยใช้เวลาไปกับการเล่น Internet มากถึง 9 ชั่วโมงต่อวัน ขณะที่มีการใช้ Social Mediaลดลง โดยหันมาดูหนังฟังเพลงและเล่นเกมส์มากขึ้น
7. Google ยังคงครองอันดับ1 เว็บที่มีผู้เยี่ยมชมมากที่สุด ในขณะที่เว็บข่าวไทยรัฐติดอันดับ 10 ด้วย
8. จาก Top5 การ Search Google พบว่าคนไทยรักฟุตบอล ชอบดูหนัง หลงใหลในหวย และใช้แปลภาษา
9. 99% ของคนไทยรับชม online video (เป็นแนวทางสำหรับนักการตลาดในการสื่อสารกับลูกค้า)
10. คนไทยมีความกังวลและใส่ใจในเรื่อง Data Privacy มากขึ้น
11. User คนไทยเกินครึ่งมีการใช้ Social Media เพื่อการทำงาน เนื่องจากปัจจุบันใครๆก็ทำ Digital marketing
12. สัดส่วนผู้หญิงที่ใช้งาน Twitter แซงหน้าผู้ชายไปเรียบร้อย เนื่องจากชาวทวิตส่วนใหญ่เป็นแฟนคลับศิลปินเกาหลี
13. แพลตฟอร์มที่มาแรงในปี 2020 นี้ หนีไม่พ้น Tiktok ซึ่งเจาะตลาดกลุ่มวัยรุ่นโดยเฉพาะ
14. Smart home devices เป็นคลื่นลูกใหม่ที่มาแรงในปีนี้ เนื่องจากตลาดของ Smartphone เริ่มอิ่มตัว
15. ผู้ที่ชอบฟังเพลงลูกทุ่งส่วนมากมักฟังบน Youtube เนื่องจากเพลงลูกทุ่ง เป็นสิ่งที่ถูกค้นหามากที่สุดใน Youtube

สามารถติดตามบทความและข่าวสาร สำหรับทุกธุรกิจที่ต้องการเปลี่ยนแปลงเพื่อเข้าสู่โลกDigital ได้ในช่องทางนี้ โดยทีมงาน JIB Digital Consult จะคอยอัพเดตเทรนด์ดิจิทัลที่น่าสนใจ และข้อมูลด้าน Data Analytics ให้อย่างต่อเนื่องครับ